VERSAND

1. Liefergebiete:

  • Wir bieten weltweiten Versand an, um sicherzustellen, dass unsere Pemmis-Hausschuhe Sie überall erreichen können.

2. Lieferzeiten:

  • Die voraussichtliche Lieferzeit variiert je nach Standort und kann auf der Checkout-Seite eingesehen werden.
  • Bei Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt die Standardlieferzeit in der Regel 3-7 Werktage.

3. Versandkosten:

  • Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und können je nach Lieferort variieren.
  • Bestellungen über einem bestimmten Betrag können in einigen Fällen von kostenlosen Versandoptionen profitieren. Informationen dazu finden Sie ebenfalls während des Checkouts.

4. Sendungsverfolgung:

  • Alle Bestellungen sind mit einer Sendungsverfolgungsnummer ausgestattet, damit Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

5. Zoll und Steuern:

  • Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen können. Diese Kosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

RÜCKSENDUNG

1. Rückgaberecht:

  • Unsere Rückgabefrist beträgt 15 Tage ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie ungetragene und unbeschädigte Artikel zurücksenden.

2. Rücksendeabwicklung:

  • Um eine Rücksendung zu initiieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie erhalten Anweisungen und eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization), die Sie auf dem Rücksendepaket vermerken sollten.

3. Kosten der Rücksendung:

  • Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines fehlerhaften oder beschädigten Produkts.

4. Zustand der Rücksendung:

  • Die zurückgesandten Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, inklusive aller Etiketten und Verpackungen.

5. Rückerstattung:

  • Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Artikel erstatten wir den Kaufpreis. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bitte beachten Sie, dass spezielle Bedingungen oder Ausnahmen gelten können. Detaillierte Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Unterstützung.

RÜCKSENDUNG BEANTRAGEN
KOSTENLOSER VERSAND
ca. 3-7 Werktage
ZAHLUNG AUF RECHNUNG
nach 30 Tagen
KINDERLEICHTER UMTAUSCH
innerhalb von 15 Tagen
KUNDENZUFRIEDENHEIT
nur glückliche Kunden